半岛全媒体记者 滕镜淑
近期，不少人阳了后，出现头晕、咳嗽、咽痛、咽痒等各种问题，因此前往医院就诊的患者数量增多。为进一步满足患者的就医需求，青岛阜外医院内科单日诊疗患者高达300人次，为确保门诊有序推进，全力保障患者就诊需求，医院统筹协调内科、神经科、心内科、心外科、消化内科、老年医学科、康复中心、外科等多学科医生共同出诊，同时，对各种医疗资源进行集中调度、统一调配，保持战斗力不减、治疗标准不降。每日，门急诊部根据内科门诊患者流量，实时调控出诊医生人数和诊间安排，切实减少患者等候时间，满足患者的需求。
不能停，全力上！救治患者一分一秒也不能耽误
“深呼吸，让我听一下”“别急，慢慢说”呼吸科专家、内科副主任、主任医师戴丽娜在诊室里不停地接诊患者，她的嗓子已经有些沙哑。从早到晚一刻不停地工作，已是内科每一名医护人员的常态。近日，内科门诊和病房患者量都有所增长，按照医院总体部署要求，本着“应收尽收”原则，内科统筹规划、优化人员安排，全身心投入到医疗救治工作中，为了患者的健康，他们一分一秒也不敢耽误。
“这段时间虽然人手紧张，但我们还是尽所有力量保证基本医疗服务，自己科室的病床不够用，就借用其他科室的病床，一天下来要跑好几个科室会诊。”戴丽娜表示，近期医院门急诊就诊人数还是比较多的，除了新冠感染的患者，还有相当一部分是“阳康”阶段的，因为仍有头晕、咳嗽、气促等症状，特地来医院检查问诊。
内科是“主阵地”，戴丽娜告诉记者，此前患者大多集中在发热门诊和急诊，内科门诊半天一般不到100个患者，但近段时间以来，就诊人数持续上升，单日诊疗患者近300人，现在内科的病区也全部住满，甚至还“征用”了其他科室的病床，一天下来，戴丽娜好几个科室跑到腿发软，“心脏中心、神经科、消化内科、康复中心、外科等各科室都有我们的病人，我们现在是举全院之力保证急危重症患者的需求，治疗不能停。”
患者最多的时候，医护人员们吃不上饭是常有的事。中午的盒饭放到了晚上，却没有时间吃上一口。“患者很多，大冷天过来实在不忍心让他们久等。”采访间隙，记者注意到戴丽娜也没完全康复，还在不停的咳嗽，“大家都很配合医生工作，排队时有条不紊，不少患者还让我们注意休息，真得很暖心。”
在内科病房里，医生张海燕正在给一个刚入院的奶奶在走廊上安排一个床位，然后马上赶到办公室接听急诊科的会诊电话。很多内科的医生都是带病在坚持，明明自己跟患者一样难受，还是要打起精神救治患者。戴丽娜的爱人也在医院工作，但是她表示已经很多天没见到他了，孩子目前也阳了，但是没有时间照顾她，谈及女儿，戴丽娜满是愧疚：“孩子身体不舒服我也是嘱咐几句就上门诊了，有危重病人的时候几天不回家，孩子给我打电话关心我，她也看到很多医务人员坚守的报道，知道我带病上班她也理解。”
内科主任医师史秀忠近70岁的老专家了，也一直坚持在岗位上，前段时间医务人员纷纷感染时，科室年轻的医生为了保护他，建议让他在家会诊，但是史秀忠一直坚持在岗位上，后来戴丽娜注意到史秀忠的倦容才得知他已经发烧了，劝说他回家休息调整，谁知他休息没几天又回来坐诊了，科室的人都很心疼，“医生护士也是凡人，也有生病的时候。但我们上班时，医生护士们就忘记了自己也是病号，只是忙着为病人做治疗护理，等到下班了，才有时间来处理自己的病情。”
护士长韦慧介绍，上周科里的医生护士接连出现发热、周身肌肉酸痛等症状，全科一条心，轻伤不下火线，让病情最重的同志先休息。平时60左右的病人数很快增至90多，RICU十来张床位也已经满员，医护工作量大增，很多人都在带病坚持，护士逄艳欣因为皮肤发炎感染，耽搁了最佳治疗时间导致囊肿需要手术切除，她只能一边输液一边处理手头边的工作，“你都挂水了，赶紧休息”“我还能坚持，大家都不容易”，韦慧满是心疼，这段时间，韦慧接到最多的信息，就是护士们发来的要求积极返岗复工的信息。“护士长，人手不够的话，明天可以排我上班”“我刚吃了药，这会好多了，能坚持上好班”……很多人一天9、10小时的班连着上了一周，也没有怨言。“现在病房不够用，患者家属很多也对我们表示理解，我去查房的时候他们也叮嘱我们要注意身体，很暖心。”
多数患者是阳性后咳嗽，无需过度恐慌
记者了解到，近日大部分来就诊的都是新冠后咳嗽的患者，真正需要住院的比例还是比较低的，戴丽娜表示，身边也有很多亲朋好友给他打电话咨询病情，很能理解患者的感受，但也提醒大家不需要太过恐慌，“我们科一天看了200多个患者，其中将近60%的人都有胸闷气急的症状，情绪也比较焦虑，经常一来就要求做个CT或胸片，其实大部分检查下来都不是很严重的问题。” 戴丽娜告诉记者，前几天一个26岁的小伙，新冠感染后已经转阴，但咳嗽还很厉害，一进来就说怀疑自己“白肺”，咳得吃不下饭、睡不好觉，要求拍个CT。
戴丽娜耐心地看完片子，认为没有什么大问题，止咳药再吃两天就差不多了。小伙依然不放心，说自己枇杷露、润喉糖、止咳药水都吃着，但效果不好，总怀疑会变成肺炎。戴丽娜告诉他，自己也是刚刚恢复，新冠后好多咳嗽持续2到3周左右是很正常的，对于像他这样年纪轻且无既往基础疾病的患者来说，服用一些止咳化痰的药物，症状就会慢慢好转，无需太过焦虑。
“从我们目前接诊情况来看，中青年患者的症状都不是很严重，不用动不动就怀疑自己白肺，重症肺炎的比例还是很低的，但老年患者还是要引起重视。”戴丽娜提醒，像有心脏疾病、糖尿病、肾功能不全或既往有肺部基础疾病的老年患者，如果出现持续咳嗽一周以上，且伴随胸闷气急嗜睡的情况，一定要及时来院就诊，千万不要因为没发烧就不重视，延误病情。另外，家里可以备一个指夹式血氧仪，氧饱和度低于93%的患者，也需要来院就诊。
“这个时候，呼吸内科是重要的战场，不能倒，不能退！”特殊时期，呼吸内科每一名医护人员都在“拼”，舍小家为大家，用大爱护健康。“希望我们每个人都有战胜病毒的信心，相信寒冷的冬天很快过去，春暖花开的时节终将来临。”
人民至上、生命至上。在这场充满艰辛抗疫历程中，青岛阜外心血管病医院的医护人员们冲锋在守护百姓健康的第一线，用夜以继日的坚守，筑起了捍卫人民生命健康的屏障，他们用行动温暖着这个不平常的冬天。